大宮聖苑にて火葬式 さいたま市北区日進町のお客様より葬儀後のアンケートいただきました。｜令和7年3月

ご利用の背景

さいたま市北区日進町で大宮聖苑・火葬式・火葬ゆりプランをご利用いただいたお客様の事例です。

令和7年3月、大宮聖苑で火葬式をご利用になったさいたま市北区日進町のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

1年前4ヵ月前、母が亡くなった時にお世話になり、憔悴しきった父に優しく寄り添っていただきました。今回思いがけず父を見送ることになり、またお世話になりました。まだ気持ちの整理がつかず、うまく書けませんが、母に美しくお化粧してくださったこと、背の高い父にキチッと服を着せてくださったこと爪を丁寧に切ってくださったこと(爪は亡くなる前日、父が気にしていました。お伝えしていなかったのですが)気がついて切ってくださいました。ありがとうございました。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。”とても満足”などの評価やご感想いただけて大変うれしく思います。ありがとうございました。

担当者から

スタッフの対応についてお寄せいただいた内容です。大宮聖苑でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、令和7年3月の回答として背景情報とあわせて整理しました。