ひかり会館にて一日葬 さいたま市見沼区のお客様より葬儀後のアンケートいただきました｜2026年10月

ご利用の背景

さいたま市見沼区でひかり会館・一日葬・生花祭壇Aプランをご利用いただいたお客様の事例です。

2026年10月、ひかり会館で一日葬をご利用になったさいたま市見沼区のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

母の葬儀をお願いし、大変お世話になりました。とても分かりやすい説明をして頂き、告別式を迎える事が出来、また葬儀の当日中にも私共のリクエストにすぐ答えてくれるなど、とても親切な対応をして頂きました。母の好きな色でお花もとても素敵に飾られ、母もきっと喜んでいる事と思います。また徳植さんには、わざわざ自宅まで写真を届けて頂き、ありがとうございます。無事に葬儀を終えられる事が出来、心より感謝しております。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。大切なお母様のお見送りをお手伝いさせていただき、ご家族に安心して告別式を迎えていただけたこと、また、お母様のお好きなお色のお花にもご満足いただけたことを、大変嬉しく思っております。徳植へのお言葉もありがとうございます。ご家族のお気持ちに少しでも寄り添うことができたのであれば何よりでございます。ありがとうございました。

担当者から

説明やご案内、スタッフの対応についてお寄せいただいた内容です。ひかり会館でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、2026年10月の回答として背景情報とあわせて整理しました。