お客様の声

思い出の里会館にて告別式 さいたま市浦和区瀬ヶ崎のお客様葬儀実績掲載します。|令和6年12月

さいたま市浦和区瀬ヶ崎に関連する思い出の里会館で告別式をご利用になったお客様の声です。スタッフの対応、不安への配慮へのご感想と担当者からの回答をご紹介します。

ご利用の背景

さいたま市浦和区瀬ヶ崎で思い出の里会館・告別式・こすもすプランをご利用いただいたお客様の事例です。

令和6年12月、思い出の里会館で告別式をご利用になったさいたま市浦和区瀬ヶ崎のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

初めて葬儀の相談に伺ったとき、相談しやすく「ここにお任せしたら安心だろうな」と思いました。祖父が亡くなって、お任せすることになり、祖父とのお別れを悔いなくと思い、限られた中で実現したいと相談させていただいた時は、快く対応していただけたことに感謝しています。頼み忘れてしまったことを伝えたときの対応もとても嬉しかったです。「人生に悔いなし!」と言っていた祖父との最後をみんなと賑やかに過すことができ、祖父も喜んでいると感じます。ありがとうございました。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。”満足”などの評価や、事前相談から葬儀を終えるまでのご感想いただけて大変うれしく思います!ありがとうございました。

担当者から

スタッフの対応、不安への配慮についてお寄せいただいた内容です。思い出の里会館でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、令和6年12月の回答として背景情報とあわせて整理しました。