浦和斎場にて告別式 さいたま市緑区原山のお客様より葬儀後のアンケートをいただきました。｜令和7年1月

ご利用の背景

さいたま市緑区原山で浦和斎場・告別式・なでしこプランをご利用いただいたお客様の事例です。

令和7年1月、浦和斎場で告別式をご利用になったさいたま市緑区原山のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

良かった点・事前に電話説明、パンフレット、コスモス会入会した後の式の依頼だったので、バタバタせず良かった。・担当の方の対応も心配りありで感謝です。 残念だった点・控室が寒く、食事中もコート脱げない人も・料理がおせちっぽく温かい物料理が欲しかった。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。”満足”などの評価や”良かった点”と”残念だった点”としっかりご意見いただけて大変ありがたく存じます。ご意見を参考に今後対策させていただきます。ありがとうございました。

担当者から

説明の分かりやすさ、スタッフの対応についてお寄せいただいた内容です。浦和斎場でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、令和7年1月の回答として背景情報とあわせて整理しました。