思い出の里会館にて通夜,告別式 さいたま市見沼区蓮沼のお客様より葬儀後のアンケートいただきました。｜令和6年7月

ご利用の背景

さいたま市見沼区蓮沼で思い出の里会館・通夜・告別式・れんげプランをご利用いただいたお客様の事例です。

令和6年7月、思い出の里会館で通夜・告別式をご利用になったさいたま市見沼区蓮沼のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

初めての喪主でしたが、経験豊富な徳植さんのお陰で無事母の葬儀を終える事ができました。ささいな事でも丁寧に説明をして下さり、大変助かりました。オプションで増える事も多々あると思いますが、必要がないものは、無理に勧めてくる事もなく、かえってスタンダードで良いのでは?という具合でした。生花の祭壇にしたので、お棺の中は母の好きな花に囲まれお別れする事ができ、母も喜んで旅立つ事ができたと思います。大変お世話になりました。どうも有難うございました。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。”大変良い”などの評価や沢山のご感想をいただきお客様の想いがとても伝わり、大変うれしく思います!ありがとうございました。

担当者から

説明の分かりやすさ、スタッフの対応、祭壇やお花についてお寄せいただいた内容です。思い出の里会館でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、令和6年7月の回答として背景情報とあわせて整理しました。