ひかり会館にて告別式 埼玉県蕨市のお客様より葬儀後のアンケートいただきました。｜令和6年7月

ご利用の背景

埼玉県蕨市でひかり会館・告別式・なでしこプランをご利用いただいたお客様の事例です。

令和6年7月、ひかり会館で告別式をご利用になった埼玉県蕨市のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

父が亡くなり全てひとりでやらなければならない不安の中、とても親身になって話を聞いていただき、滞りなく式を終える事ができました。丁寧でお心遣いが素晴らしく、こちらに頼んで本当によかったです。ありがとうございました。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。”大変良い”の評価やご感想いただけて大変うれしく思います!ご不安な中、安心していただけたことが何よりうれしいです!ありがとうございました。

担当者から

スタッフの対応、不安への配慮、当日の進行についてお寄せいただいた内容です。ひかり会館でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、令和6年7月の回答として背景情報とあわせて整理しました。