大宮聖苑にて火葬式 さいたま市大宮区桜木町のお客様より葬儀後のアンケートいただきました。｜令和6年6月

ご利用の背景

さいたま市大宮区桜木町で大宮聖苑・火葬式・火葬こすもすプランをご利用いただいたお客様の事例です。

令和6年6月、大宮聖苑で火葬式をご利用になったさいたま市大宮区桜木町のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

●●の葬式では大変お世話になり有難うございました。おかげさまで何とか一息つくことが出来ております。今回急にお願いしたにも関わらず、とても丁寧にご対応いただきました。御社にお願いして本当に良かったと思っています。特にご担当いただいた箕田様の落ち着きと迅速なご対応、ご配慮が素晴らしかったことなど、昨夜も家族皆で話しておりました。心より感謝申し上げます。我儘を申し上げ、世間的にはとても簡素な式だったかと思いますが、私共からすれば、家族水入らずで我が家らしく見送ることが出来ました。式ばかりでなく、素敵なお花や頬のシミ消しまで(笑) きっと本人も大満足していると思います。 この度は本当にありがとうございました。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。”大変良い”の評価や励みになる嬉しいお言葉をいただけて大変うれしく思います!私共もお客様のお手伝いさせていただき感謝申し上げます。ありがとうございました。

担当者から

スタッフの対応、祭壇やお花についてお寄せいただいた内容です。大宮聖苑でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、令和6年6月の回答として背景情報とあわせて整理しました。