浦和斎場にて火葬式 さいたま市南区太田窪のお客様より葬儀後のアンケートいただきました。｜令和6年3月

ご利用の背景

さいたま市南区太田窪で浦和斎場・火葬式・火葬ゆりプランをご利用いただいたお客様の事例です。

令和6年3月、浦和斎場で火葬式をご利用になったさいたま市南区太田窪のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

全体を通して大変良かったです。ありがとうございました。ただし、お坊さんへお布施を渡すタイミングがよく分からなかったことと、火葬式でも繰り上げ初七日ができたのかが知りたかったです。最後に最寄り駅まで送っていただき、ありがとうございました。助かりました。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。”大変良い”の評価とご感想いただけて大変うれしく思います!説明不足によりご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後しっかりご案内するよう徹底してまいります。ありがとうございました。

担当者から

宗教者の手配についてお寄せいただいた内容です。浦和斎場でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、令和6年3月の回答として背景情報とあわせて整理しました。