浦和斎場にて告別式 さいたま市見沼区堀崎町のお客様より葬儀後のアンケートいただきました。｜令和6年1月

ご利用の背景

さいたま市見沼区堀崎町で浦和斎場・告別式・れんげプランをご利用いただいたお客様の事例です。

令和6年1月、浦和斎場で告別式をご利用になったさいたま市見沼区堀崎町のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

先日は誠にありがとうございました。わからないことばからで、何度もお電話しても皆様が丁寧に教えてくださったおかげで安心できました。葬儀にはきれいなお花をご用意していただき、亡母も喜んでいると思います。途方に暮れていたところ、夜中に病院まで迎えにきていただき、あたたかいお茶を入れてくださったこと、心より御礼申し上げます。震えが止まりました。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。”大変良い”の評価や沢山のお言葉をいただけて大変うれしく思います!ご安心いただけたことが何より嬉しく思います!ありがとうございました。

担当者から

スタッフの対応、不安への配慮、祭壇やお花についてお寄せいただいた内容です。浦和斎場でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、令和6年1月の回答として背景情報とあわせて整理しました。