思い出の里会館にて神式 さいたま市北区櫛引町のお客様より葬儀後のアンケートいただきました。｜令和5年10月

ご利用の背景

さいたま市北区櫛引町で思い出の里会館・神式葬・神式Dプランをご利用いただいたお客様の事例です。

令和5年10月、思い出の里会館で神式葬をご利用になったさいたま市北区櫛引町のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

葬儀に際してわからない事だらけのこちらの質問や要望に誠実に向き合っていただき、神式であることで打ち合わせ回数も多くなったり 会場の変更等ずいぶん無理を言ってご迷惑をおかけしたと思うのですが、その都度快く対応して下さって本当に有難かったです。徳植さん他スタッフの方々の温かいお心遣いのお陰で安心して父を送り出せた事にとても感謝しています。この度は本当にお世話になり ありがとうございました。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。”大変良い”の評価や”安心”や”感謝”などありがたいお言葉をいただけて大変うれしく思います。お客様のご要望に沿うことができ安心しております。ありがとうございました。

担当者から

説明の分かりやすさ、スタッフの対応、不安への配慮についてお寄せいただいた内容です。思い出の里会館でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、令和5年10月の回答として背景情報とあわせて整理しました。