ひかり会館にて告別式 さいたま市緑区道祖土のお客様より葬儀後のアンケートいただきました。｜令和5年3月

ご利用の背景

さいたま市緑区道祖土でひかり会館・告別式・Aプランをご利用いただいたお客様の事例です。

令和5年3月、ひかり会館で告別式をご利用になったさいたま市緑区道祖土のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

葬儀を行うのが初めてでしたが、担当者が話しやすく、不明点を確認した時もしっかりと説明してくれたので、安心してまかせる事ができました。ありがとうございました。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。”大変良い”の評価やお褒めの言葉をいただけて大変うれしく思います!ありがとうございました。

担当者から

説明の分かりやすさ、不安への配慮についてお寄せいただいた内容です。ひかり会館でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、令和5年3月の回答として背景情報とあわせて整理しました。