お客様の声

ひかり会館で告別式 さいたま市浦和区木崎のお客様より葬儀後のアンケートいただきました。|令和5年6月

さいたま市浦和区木崎に関連するひかり会館で告別式をご利用になったお客様の声です。スタッフの対応へのご感想と担当者からの回答をご紹介します。

ご利用の背景

さいたま市浦和区木崎でひかり会館・告別式・Aプランをご利用いただいたお客様の事例です。

令和5年6月、ひかり会館で告別式をご利用になったさいたま市浦和区木崎のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

最初の電話対応も良かった。ご担当やスタッフも非常に良く動いてくれて、家族葬でしたが、満足のいく葬儀になりました。感謝です。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。”大変良い”の評価やありがたいお言葉をいただけて大変うれしく思います!ありがとうございました。

担当者から

スタッフの対応についてお寄せいただいた内容です。ひかり会館でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、令和5年6月の回答として背景情報とあわせて整理しました。