大宮聖苑にて火葬式 東京都北区赤羽西のお客様より葬儀後のアンケートいただきました。｜令和5年5月

ご利用の背景

東京都北区赤羽西で大宮聖苑・火葬式・火葬こすもすプランをご利用いただいたお客様の事例です。

令和5年5月、大宮聖苑で火葬式をご利用になった東京都北区赤羽西のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

連絡する際にメールではなくラインが出来ると、後日見る事が出来るので、もし気づかないだけであればすみません。昼間以外の時外は、対応時間など自動でコメントはいればいいかと思います。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。”大変良い”の評価とアドバイスをくださり大変うれしく思います!お電話以外で遺族様との連絡ツールはアドバイスをもとに検討させていただきます。ありがとうございました。

担当者から

スタッフの対応についてお寄せいただいた内容です。大宮聖苑でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、令和5年5月の回答として背景情報とあわせて整理しました。