お客様の声

ひかり会館にて告別式 さいたま市中央区上峰のお客様より葬儀後のアンケートいただきました。|2022年11月

さいたま市中央区上峰に関連するひかり会館で告別式をご利用になったお客様の声です。スタッフの対応、不安への配慮、費用説明へのご感想と担当者からの回答をご紹介します。

ご利用の背景

さいたま市中央区上峰でひかり会館・告別式・こすもすプランをご利用いただいたお客様の事例です。

2022年11月、ひかり会館で告別式をご利用になったさいたま市中央区上峰のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

初めての葬儀でどうしようかと思っておりましたが、担当の古賀さんに対応頂き、安心してお任せ出来ました。費用もお安く、安心しました。生活葬祭センター(古賀さん)にお願いして本当に良かったと思いました。どうも有難うございました。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。”大変良い”の評価と安心というお言葉のご感想いただけて大変うれしく思います!担当者も励みになります。ありがとうございました。

担当者から

スタッフの対応、不安への配慮、費用説明についてお寄せいただいた内容です。ひかり会館でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、2022年11月の回答として背景情報とあわせて整理しました。