浦和斎場にて告別式 さいたま市北区日進町のお客様より葬儀後のアンケートいただきました。｜2022年8月

ご利用の背景

さいたま市北区日進町で浦和斎場・告別式・こすもすプランをご利用いただいたお客様の事例です。

2022年8月、浦和斎場で告別式をご利用になったさいたま市北区日進町のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

数年前の父に続き 今回 母の葬儀でも大変お世話になりました。些細な質問にも丁寧にお返事くださり、心強かったです。なので安心して見送ることが出来ました。スタッフの皆様、ありがとうございました。費用も安心価格なので助かりました。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。”大変良い”の評価やご感想、そしてアンケート用紙以外にお手紙も添えてくださり、大変うれしく思います!安心してお父様に続きお母様もお見送りいただけた事がとてもうれしいです!ありがとうございました。

担当者から

説明の分かりやすさ、スタッフの対応、不安への配慮についてお寄せいただいた内容です。浦和斎場でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、2022年8月の回答として背景情報とあわせて整理しました。