何も分からないままで｜2014年9月

ご利用の背景

さいたま市でひかり会館・家族葬・家族葬 こすもすプランをご利用いただいたお客様の事例です。

2014年9月、ひかり会館で家族葬をご利用になったさいたま市のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

何も分からないままで色々説明して頂けたりするのでとても助かりました。

対応内容

御家族様のご納得のいく説明を出来る限りさせて頂き、満足して故人様をお送り頂く事が第一と思っております。 暖かいお言葉有難う御座いました。

担当者から

説明の分かりやすさについてお寄せいただいた内容です。ひかり会館でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、2014年9月の回答として背景情報とあわせて整理しました。