担当していただいた田中さん｜2015年3月

ご利用の背景

さいたま市で浦和斎場・家族葬・家族葬 さくらプランをご利用いただいたお客様の事例です。

2015年3月、浦和斎場で家族葬をご利用になったさいたま市のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

担当していただいた田中さんのおかげで、無事葬儀を 終える事が出来ました。ありがとうございました。 葬儀に関しては全くわからず、担当の田中さんが一から丁寧に 説明してくださいました。 とても親身に対応して下さり、とても感謝しております。

対応内容

お悲しみの癒えない中アンケートに御協力頂き、心より感謝申し上げます。
ご家族様のお心に寄り添う事は勿論、ご葬儀の進行に関して
きちんとご説明をし、不安なく故人様をお見送り出来るように
させて頂くのが私共の努めと思っております。
従業員一同、今後とも精進して参ります。

担当者から

説明の分かりやすさ、スタッフの対応、当日の進行についてお寄せいただいた内容です。浦和斎場でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、2015年3月の回答として背景情報とあわせて整理しました。