遺族の気持ちに寄り添い・・・｜2015年4月

ご利用の背景

さいたま市で浦和斎場・家族葬・家族葬 こすもすプランをご利用いただいたお客様の事例です。

2015年4月、浦和斎場で家族葬をご利用になったさいたま市のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

遺族の気持ちに寄り添い、親身に対応(お世話)をして頂きました。 葬儀(通夜・告別式)だけでなく、その後のお位牌・骨壷の処理等々 大変お世話になりました。 ありがとうございました。

対応内容

お心の休まらない中、アンケートの御協力を頂き有難う御座います。
私共生活葬祭センターのモットーであります「御遺族様のお気持に寄り添ったご葬儀」が出来ました事、嬉しく思います。
ご葬儀は勿論、ご葬儀後のケアも大切にしなくてはいけないと思っております。
ご葬儀後にも手続き等、不安事は沢山あります。
そんな時は悩まず御相談頂ければと思います

担当者から

スタッフの対応についてお寄せいただいた内容です。浦和斎場でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、2015年4月の回答として背景情報とあわせて整理しました。