葬儀の際には｜2015年7月

ご利用の背景

さいたま市で浦和斎場・火葬式・火葬式 こすもすプランをご利用いただいたお客様の事例です。

2015年7月、浦和斎場で火葬式をご利用になったさいたま市のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

葬儀の際には、大変お世話になりました。 戸惑っている私に心くばりをいただきまして 安心して母を送る事ができました。 ありがとうございました。

対応内容

お気持も休まらない中、アンケートに御協力頂き有難う御座いました。
大切な方を亡くされた時、冷静でいられる方は殆どいらっしゃいません。
そんな時どのように御家族様をサポートしてゆくか、それは私共の中でも大変重要な事です。
今後もそういった部分を大事にし、御遺族様が安らかなお気持で故人様を見送るお手伝いが出来ればと思っております。

担当者から

不安への配慮についてお寄せいただいた内容です。浦和斎場でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、2015年7月の回答として背景情報とあわせて整理しました。