思い出の里会館にて通夜,告別式 さいたま市見沼区のお客様より葬儀後アンケートいただきました!｜2020年4月

ご利用の背景

さいたま市見沼区で思い出の里会館・通夜・告別式・こすもすプランをご利用いただいたお客様の事例です。

2020年4月、思い出の里会館で通夜・告別式をご利用になったさいたま市見沼区のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

母の時、初めての経験だったので、親切なアドバイスが本当に助かりました。今回再度父でお世話になり、やはり安心出来ました。式場でのスタッフ様もとても親しみやすく助かりました。会計が明確なのも安心でした。納棺師様にもとても感謝しています。子供の質問にもにこやかに答えて下さり、とても好感のもてる方でした。又、父が本当に安らかな寝顔(病院で亡くなった時はとても苦しそうでした)になってビックリでした。本当にありがとうございました。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。ご安心していただけたことが大変嬉しく思います!本当にありがとうございました。

担当者から

説明の分かりやすさ、スタッフの対応、不安への配慮についてお寄せいただいた内容です。思い出の里会館でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、2020年4月の回答として背景情報とあわせて整理しました。