大宮聖苑にて火葬式 さいたま市見沼区のお客様より葬儀後アンケートいただきました!｜2019年11月

ご利用の背景

さいたま市見沼区で大宮聖苑・火葬式・火葬やすらぎプランをご利用いただいたお客様の事例です。

2019年11月、大宮聖苑で火葬式をご利用になったさいたま市見沼区のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

火葬中、控室で約20名が待機雑談していたが、遺骨拾いのセレモニーに急に呼び出されて、お茶の片づけ、おやつの片付等がとてもあわただしかった。火葬開始1時間後は、15分刻みとあらかじめ言われていたので、1時間経ったら「そろそろですのでお片付けをしてお待ち願います」と言ってもらえるといい。1時間13分後に突然呼び出された感じ。大変お世話になりました。トータルとして、とてもいい家族葬ができました。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます!今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。

担当者から

ご葬儀全体へのご感想についてお寄せいただいた内容です。大宮聖苑でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、2019年11月の回答として背景情報とあわせて整理しました。