思い出の里会館にて通夜,告別式 さいたま市見沼区のお客様より葬儀後アンケートいただきました!｜2018年6月

ご利用の背景

さいたま市見沼区で思い出の里会館・通夜・告別式・家族葬やすらぎプランをご利用いただいたお客様の事例です。

2018年6月、思い出の里会館で通夜・告別式をご利用になったさいたま市見沼区のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

暗すぎず明るすぎず、細かいところまで配慮がゆきとどいて、担当者の方には感謝しております。そちらにお願いして良かったです。一つ挨拶状の文面に不足がありました。当日葬儀に参列されず御厚志のみ賜った方へのお礼の言葉がありませんでした。挨拶状を確認されてはいかがでしょうか。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。真実こもった評価をくださり誠にありがとうございます!
K様にご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、見直し・改善したいと思います。ありがとうございました。

担当者から

ご葬儀全体へのご感想についてお寄せいただいた内容です。思い出の里会館でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、2018年6月の回答として背景情報とあわせて整理しました。