浦和斎場にて通夜,告別式、さいたま市南区のお客様より葬儀後アンケートいただきました。｜2018年6月

ご利用の背景

さいたま市南区で浦和斎場・通夜・告別式・こすもすプランをご利用いただいたお客様の事例です。

2018年6月、浦和斎場で通夜・告別式をご利用になったさいたま市南区のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

自宅に遺体を迎え入れる時 体かくが良かった為2階につれていくのは、そうとう大変な作業だったのですが、なんとかあげてくれました。こちらの気持ちをくんでくれ、又 葬儀までの相談も何もわからない私に気持ちを察してくれながら、1つ1つ相談にのってくれ大変助かりました。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。当社では極力お客様の要望にお応えしたいと思っています。そして不安や心配も解消・緩和していただきたいと思っていますので、I様にお褒めいただけて我々も大変嬉しく思います。ありがとうございました。

担当者から

ご葬儀全体へのご感想についてお寄せいただいた内容です。浦和斎場でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、2018年6月の回答として背景情報とあわせて整理しました。