さいたま市緑区の方、大宮聖苑にて火葬式後のアンケート掲載いたします!｜2018年3月

ご利用の背景

さいたま市緑区でさいたま市緑区の方、大宮聖苑・火葬式・火葬やすらぎプランをご利用いただいたお客様の事例です。

2018年3月、さいたま市緑区の方、大宮聖苑で火葬式をご利用になったさいたま市緑区のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

全体的には色々とアドバイスをして頂き、気持のこもった葬儀にしていただいて感謝しております。ただし、一点だけ希望を言わせて頂くとならば、釜入れの前にもう一度故人の顔を拝ませて頂ければと思いました。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
こちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。ご希望のお客様には、火葬場のお時間の都合にもよりますが釜入れ直前も拝ませてさしあげられるよう努めたいと思います。
貴重なお言葉誠にありがとうございました。

担当者から

お別れの支度についてお寄せいただいた内容です。大宮聖苑でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、2018年3月の回答として背景情報とあわせて整理しました。