埼玉県春日部市 葬祭館おおみや 母が急に亡くなり｜2016年12月

ご利用の背景

埼玉県春日部市で葬祭館おおみや・葬儀・こすもすプランをご利用いただいたお客様の事例です。

2016年12月、葬祭館おおみやで葬儀をご利用になった埼玉県春日部市のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

母が急に亡くなり、親族の紹介で葬儀をお願いすることになりました。初めてのことで、不安でいっぱいでしたが、無事喪主を務めることができました。葬儀について教えていただきありがとうございました。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
喪主を務める経験は滅多にないことですので、経験の無いお客様のサポートをして不安を和らげるのも我々の務めだと思います。
無事葬儀を終えることができスタッフ一同も嬉しく思います。
ありがとうございました。

担当者から

不安への配慮、当日の進行についてお寄せいただいた内容です。葬祭館おおみやでのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、2016年12月の回答として背景情報とあわせて整理しました。