お客様の声

さいたま市中央区 ひかり会館 突然のことであり|2017年1月

さいたま市中央区に関連するひかり会館で葬儀をご利用になったお客様の声です。説明の分かりやすさ、費用説明へのご感想と担当者からの回答をご紹介します。

ご利用の背景

さいたま市中央区でひかり会館・葬儀・こすもすプランをご利用いただいたお客様の事例です。

2017年1月、ひかり会館で葬儀をご利用になったさいたま市中央区のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

突然の事であり、費用も含めて、どのように評価していいのかわかりません。 年末であった事で、担当の方にはとてもお世話様になったと思います。

対応内容

アンケートにご協力いただき有難うございました。
年末年始で喪主様自身が大変だったかと思います。
本当にお疲れ様でございました。
そのような中でも良いの評価をいただけたので、スタッフ一同嬉しく思います。
ありがとうございました。

担当者から

説明の分かりやすさ、費用説明についてお寄せいただいた内容です。ひかり会館でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、2017年1月の回答として背景情報とあわせて整理しました。