浦和斎場にて告別式 さいたま市南区根岸のお客様より葬儀後のアンケートいただきました。｜令和7年10月

ご利用の背景

さいたま市南区根岸で浦和斎場・告別式・なでしこプランをご利用いただいたお客様の事例です。

令和7年10月、浦和斎場で告別式をご利用になったさいたま市南区根岸のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

大変お世話になり、ありがとうございました。初日、名前や誕生日が違っていて大丈夫かしら?と思いましたが(笑)その後はすべてお任せで安心でした。特にお花は当日少なかったかなぁと思っていたところ、次々と素敵なお花をサービスしていただき、父の顔周りも明るく喜んでいるように見えて、送り出すことができ感謝しております。お話しもさせていただきましたが、ご住職もしっかりした方をお手配いただいて、家族皆大満足でした。8の総合的な満足度は5以上です!!

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。”とても満足”の評価や本音をしっかり書いてくださり大変うれしく思います!確認不足によりご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。ですが故人様含め皆様にお喜びいただけて安堵しました。ありがとうございました。

担当者から

不安への配慮、祭壇やお花、お別れの支度についてお寄せいただいた内容です。浦和斎場でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、令和7年10月の回答として背景情報とあわせて整理しました。