浦和斎場にて火葬式 さいたま市南区文蔵のお客様より葬儀後のアンケートいただきました｜2026年4月

ご利用の背景

さいたま市南区文蔵で浦和斎場・火葬式・火葬ゆりプランをご利用いただいたお客様の事例です。

2026年4月、浦和斎場で火葬式をご利用になったさいたま市南区文蔵のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

お坊さんが鞄を背負ったまま、お教を読み上げたのがなんだかやっつけ仕事のようで、嫌だった。お教を読んでいるときもせきをしたり、むせたりして、生理現象故しかたないかもしれないが、もうすこし故人への誠意が感じられるようなきちんとしたお坊さんを紹介していただきたかった。

対応内容

お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。せっかくの葬儀を不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後そのような事がないよう、住職に伝えさせていただきます。もしくは他の住職を手配するようにいたします。大変申し訳ございませんでした。

担当者から

宗教者の手配についてお寄せいただいた内容です。浦和斎場でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、2026年4月の回答として背景情報とあわせて整理しました。