わかりやすく丁寧に教えて頂きました。｜2012年9月

ご利用の背景

さいたま市でひかり会館・家族葬・家族葬 こすもすプランをご利用いただいたお客様の事例です。

2012年9月、ひかり会館で家族葬をご利用になったさいたま市のお客様から寄せられたアンケートです。個人を特定しない表記で、元のご感想をそのまま掲載しています。

お客様の声

全くの素人でしたがとってもわかりやすく丁寧に教えて頂きました。 お礼品の礼状のサービスまでして頂いて徳植さんには本当にご担当になって頂きうれしいです。 何かありましたら徳植さんでお願いしたいです。

対応内容

アンケートへのご協力に感謝申し上げます。いただいた内容は、今後のご案内と対応品質の改善に活用します。

担当者から

説明の分かりやすさ、スタッフの対応についてお寄せいただいた内容です。ひかり会館でのご案内を検討する方にも分かりやすいよう、2012年9月の回答として背景情報とあわせて整理しました。